Datos Al Día: ¿Qué tan fiel es tu cliente?

¿Qué ocurre cuando tu cliente no encuentra tu producto en el punto de venta? 

La realidad es que puede haber distintas respuestas: desde el cliente fiel que espera pacientemente hasta el que rápidamente opta por la competencia. Pero, ¿sabes qué es lo peor de todo? ¡Perder la oportunidad de venta en ese instante! Monitorear y entender las causas de los productos agotados puede ayudarte a mantener a tu cliente enamorado, retener o aumentar tu cuota de mercado y mejorar tus relaciones comerciales. 

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